自動窓口案内システム
特徴
1. コストパフォーマンスが高く、設置場所や拡張性が高いため、業容に応じた発券業務が可能です。
2. 利用者は画面の項目をタッチするだけで簡単に発券できるユーザーインターフェイスを採用。
3. 呼び出し側は待ち人数、来店内容、待ち時間を画面で確認が容易とになり、混雑内容に応じた応対が可能となります。
4. お店の広告案内ホームページのアドレスを、2次元バーコードで発行レシートに印刷ができます。
5. 無線LANとPDAを利用してスタッフがフロアーで操作できますので、お客様との応対がよりスムーズになります。
6. グラフにて、お客様の来店訪問数・待ち時間・接客の応対時間などが表示されるため、今後の店舗運営に活かすデータを、ビジュアル的に分析する事が可能です。
■親機画面(携帯電話販売店向け)
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シンプルなシルバーカラーは携帯ショップだけでなく、郵便局・銀行などの店舗でもご利用頂けます。
[ 仕様 ]
・外形寸法：幅370mm×高さ440mm×奥行き350mm ・重量 ： 約15kg
・電源電圧：AC100V±10%(50/60Hz)
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■呼出し側画面
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呼出し側は画面にて来店状況をリアルタイムに確認ができます。
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■画面機能
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「メイン」画面にて"受付番号"、"来店内容"、
"現在の待ち時間"、"応対状況"が確認できます。
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「応対履歴」画面にて応対した履歴
（"受付番号" 、"来店内容" 、"発券時間"、"呼出時間"、"担当者名"）
が確認出来ます。各担当者の確認も可能です。
同じように「不在履歴」画面でも不在に関する履歴を確認する事が出来ます。
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■グラフ閲覧機能
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グラフを表示させる事で、お客様の来店訪問数・待ち時間・接客の応対時間などが
区分毎、時間軸毎(日毎・月毎・年毎・曜日毎・時間毎・端末毎)の分析を行う事が出来ます。
今後の店舗運営に活かす情報を、視覚的に分析する事が可能です。
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